Продукты автоматизации для

Кредитование и микрофинансирование

Автоматизация микрофинансовых организаций

Программный комплекс автоматизирует работу банков и микрофинансовых организаций, позволяет выстроить комплексную стратегию работы с займами
- от получения заявки до полного погашения - и повысить эффективность возврата денежных средств.

Какие задачи решает КРДС.Кредитор

Программный комплекс позволяет автоматизировать работу с займами на всех этапах:

Формирование и обработка заявки

Этап формирования и первичной обработки заявки для последующей передачи на рассмотрение.

Принятие решения по заявке

Этап рассмотрения и принятия
решения по заявке на основе результатов автоматических и ручных проверок клиента, как внутренних, так и по внешним сервисам.

Выдача займа и его сопровождение

Этап выдачи денежных средств и последующее сопровождение займа до момента полного погашения задолженности заемщиком.

Создание единой базы
заемщиков

Полная картина информации по каждомузаемщику всегда под рукой

Вы вносите или загружаете из имеющихся файлов информацию один раз, а при дальнейшей работе система сама будет подставлять нужные реквизиты клиента везде, где это необходимо.
Получить любые данные можно в два клика.

При этом никакого ручного внесения информации в огромные таблицы – просто выполняете свои бизнес-задачи, а базу данных программа пополняет и систематизирует автоматически.

Функциональные возможности системы

Дистанционное
взаимодействие с клиентами

Телефонные звонки через IP-телефонию

К каждому звонку можно оставить заметки: например, продумать сценарий беседы или записать, какие договоренности были достигнуты в ходе разговора.
В программе хранятся записи всех звонков.

Автодозвон и перевод звонков на свободных сотрудников (Dialer)

Программа умеет сама дозваниваться до должников и переводить звонок на свободного оператора, когда должник берет трубку.
Еще она принимает входящие звонки и переводит их на сотрудника.

Автоинформирование

Автоинформирование позволяет преобразовать текстовое сообщениев голосовое и передавать его должнику разными голосами, разными интонациями и с разной скоростью.

Звонки с интерактивным голосовым меню (IVR)

Можно самостоятельно настраивать голосовое меню для единичных и массовых автоматических звонков. Когда клиент возьмет трубку, он услышит возможные варианты действий и нажмет на соответствующую цифру. Система автоматически выполнит его запрос. Вы также можете загрузить в систему любую аудиозапись (аудиосообщение или музыку), которую услышит клиент.

Email-оповещение и SMS-информирование

Создание рассылок и распространение сообщений будут автоматизированы.Чтобы запустить рассылку не нужны телефоны или дополнительные сервисы – рассылка происходит через программный комплекс.
Для создания стандартных SMS и электронных писем можно использовать шаблоны.

Почтовые уведомления

Можно с помощью шаблонов подготовить почтовые уведомления и отслеживать местоположение письма по трек-номеру, не выходя из программного комплекса.

Управление ответственными исполнителями

Назначение сотрудников по правилам

Вы можете установить правила, по которым система будет назначать сотрудников, ответственных за работу с кредитными заявками.

Причем программа будет знать условия выдачи займов в вашей организации, поэтому работа с заявкой будет идти еще быстрее. Ответственного исполнителя в любой момент можно поменять

Ответственного исполнителя в любой момент можно поменять.

Формирование отчетности

Автоматизация отчетов

Полностью автоматизировано создание отчетов, требуемых законодательством и внутренней политикой организации.

Создание шаблонов документов

Документы формируются автоматически благодаря хранящимся в системе шаблонам. Можно создать шаблоны для любых типов документов.

Отчеты для анализа кредитных заявок

Автоматически сформированные аналитические отчеты не только экономят время, но и помогают в проведении анализа по работе с кредитными заявками на всех этапах.

Интеграция с внешними сервисами

ЕФРСБ

Быстрое и автоматическое получение данных по банкротству клиента из Единого федерального реестра позволяет оперативно оценить риски работы с клиентом и принять обоснованное решение о выдаче либо отказе в выдаче займа. Кроме того, если клиент уже является заемщиком, то вовремя проведенная проверка дает кредитору шанс не упустить списание с клиента некоторых долговых обязательств.

ФССП

Проверка наличия исполнительных производств в отношении лиц по данным ФССП. Можно узнать, возбуждено ли исполнительное производство в отношении должника и увидеть детали завершенных и текущих производств. Информация загружается с официального сайта ФССП.

Росфинмониторинг

Проверяется наличие лица в перечне организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. Получение актуальных данных об организациях и физических лицах на предмет нарушения закона №115-ФЗ «О противодействии легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

БКИ

Позволяет быстро подготовить документ нужного формата для передачи данных в Бюро кредитных историй и зафиксировать полученный ответ. Предполагает не только исходящую передачу информации в различные БКИ, но и получение данных из БКИ.

ФНС

Проверка наличия в реестре дисквалифицированных лиц по данным ФНС. Такая проверка позволяет своевременно предотвратить недобросовестные намерения настоящего или возможного партнера по бизнесу или клиента.

МВД

Система производит проверку клиентов по базе данных МВД на предмет действительностипаспорта РФ. Проверка позволяетсвоевременно выявить мошенничество, обезопасить организацию и избежать негативных последствий.

Почта России

Автоматизированная подготовка, присвоение трек-номера и отправка почтовых писем.
Использование шаблонов.
Отслеживание писем по трек-номеру.

Безопасность работы в системе

Программный комплекс Кредитор работает в связке с комплексами Администратор и Контроллер

Администрирование
программных комплексов

В этом программном комплексе руководитель заполняет интеграционные данные (токены, API-ключи) для запуска загрузки данных с маркетплейсов.

Кредитование и
микрофинансирование

Программный комплекс автоматизирует работу банков и микрофинансовых организаций, позволяет выстроить комплексную стратегию работы с займами.

Ваша организация
в системе

Через эту платформу руководитель организации управляет счетом, тарифными планами и другими экономическими составляющими, касающимися функционирования организации
в системе.

1. Защищенный доступ

Доступ к промышленной среде имеете только Вы и сотрудники Вашей компании.

2. Роли доступа

Доступ разделяется на права администратора системы и пользователя.

Администратор

Администратор имеет доступ к программному комплексу “Администратор”, а также может только настраивать системы, не имея при этом доступа к данным.

Пользователь системы

Пользователь программных комплексов имеет доступ только
к данным системы, необходимым для организации рабочего процесса (может авторизовываться только в программном комплексе “Коллектор”).
Не имеет доступа к настройкам системы, ключам и паролям.

Руководитель компании

Руководитель компании - это единственный пользователь с системными правами, который имеет доступ как в систему администрирования, так и в пользовательские системы.

3. Устранение ошибок

Среда разработки не содержит данных клиентов, и работа по устранению ошибок происходит по тем данным, которые Вы присылаете в сообщении об ошибке.
Сообщение формируется и отправляется автоматически.

4. Законность системы

Работаем в соответствии с законодательством РФ

Функционал всех программных комплексов полностью соответствует действующему законодательству РФ.
Система контролирует каждое взаимодействие с клиентом.
При попытке совершить действие, противоречащее законодательству, программа автоматически предложит альтернативный план работы, не нарушающий регламентов закона.

Следим за изменениями в законодательстве

Система легко приспосабливается под изменения в законодательстве благодаря гибким настройкам.
Плата за доработки и обновления при этом не взимается.
Мы следим за изменениями в законах и помогаем настроить систему с учетом вступления в силу таких изменений.

Гарантируем доказательства законности работы

Фиксация всех действий сотрудника и хранящиеся в системе записи разговоров гарантируют, что в непредвиденных ситуациях у Вас всегда будут доказательства законности работы организации.

Подробнее о безопасности сотрудничества

Ценовая политика

Гибкое ценообразование

Окончательная стоимость пользования программным комплексом зависит от рабочих процессов Вашей организации.

Индивидуальный подход

После анализа бизнес-процессов Вашей организации станет понятно, какие из имеющихся у нас реализаций Вам требуются и в каком объеме.

Вы всегда можете подобрать комфортный тарифный план на использование нашей системы.